Salesforce.com

 



Sales Cloud-销售管理与SFA销售自动化


全球首屈一指的销售管理应用程序

提振您的销售。 通过社交企业的销售,销售代表、经理和管理层能够获得达成交易所需的一切信息。

您的销售管理工具箱

从潜在客户管理到投标再到分析和控制,salesforce.com 的 Sales Cloud 销售管理与SFA销售自动化工具可提升并优化所有销售阶段。 这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的预测,并实现销售业绩的持续增长。
Sales Cloud让您能够随时随地获取您所需要的一切。 从社交客户和联系人到移动、Chatter和分析,在您全球组织间的协作以及更快地处理交易不仅成为可能,而且更加方便。




Service Cloud - 呼叫中心客户服务管理


针对社交企业的客户服务

让社交媒体的力量和 Service Cloud 一起为您的公司服务。 实现社交化,将您的客户服务进行转型,让客户赞叹不已。

客户服务管理变得社交化

让您的客户服务管理更上一层楼。 让您的呼叫中心系统实现社交功能。 使用自助服务功能提升客户实力。 在您的客户所在的社交媒体频道协助他们, 并瞬间开关案例。




Marketing Cloud


全球唯一的整合型社交营销套件

将信息转化为行动,将联系转化为终身客户 (Customers for Life)。

社交倾听

以社交方式倾听。 深入了解来自 4 亿多社交源的实时对话 。 利用社交信息制定更好的有关营销、销售和服务的业务决策。 确明确品牌的支持者并及时掌握品牌的最新动态。

Marketing Cloud 可跟踪整个网络上的社交源,包括: Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、博客、 在线社区以及 Twitter Firehose。 实时 信息中心为您提供切实可行的信息,例如客户观点、人口统计数据、目的以及影响,便于您更好地建立联系。




Salesforce PAAS 云计算平台及服务


全世界最受信赖的云服务平台

在超过 10 万客户使用的云计算平台上构建创新的社交、移动和实时应用程序。Salesforce提供成熟且开放的集成云计算服务平台,既是为Salesforce CRM提供强大支持的技术,也是构建和部署其他企业应用程序的最快方式,帮助企业提高效率并降低成本。




Chatter - 协同办公平台


改变您工作的方式

Chatter 可以让您轻松地与同事即时分享想法、文档及其他任何内容。 对了,您还可以免费试用。

壁垒的范围如此宽广

使用 Chatter 在同一环境下即时协作,并且取得更多成果。 这是一个单一、安全的环境,提供给您需要的一切,让您与您的客户保持联系。




Salesforce Work.com


领先的社交绩效管理平台

欢迎了解一种用于团结员工、激励团队并提升业绩的新方式。 使用 Work.com 社交业绩管理平台更好地进行销售、服务和营销。

提高销售业绩

借助 Work.com,充分利用对 Salesforce 的投资并取得更好的成果。 激励团队,改善销售培训,围绕团队目标,轻松衡量销售业绩。